玩具店加盟连锁,玩具飞机,连锁店加盟店
木子王玩具有限公司,经营的玩具产品品牌多达380多个,经过多年的实店操作整合,已经整合出具备对玩具店源源不断提供经营动力的经典产品组合搭配,针对不同地区,不同消费市场,不同路段的店面,可以产生很有针对性的配货方案,适应性极好。多年的销售经验,我们熟悉什么是市场需要的,与我们合作,您将省去考察市场之苦,我们遍布全国的销售网络,及完善的退换货售后服务保证,加盟门店反馈回来的信息指导我们携手共进,如果您有意进入玩具行业,我们肯定是你的选择。如何开好玩具加盟店呢可以请教“木子王”
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玩具店铺里 顾客问你们的售后服务怎么样 一般错误的应对: 1、我们的售后服务保证你满意!(信口开合的回答会让顾客觉得导购不可靠。)2、跟别的玩具销售点一样啊!(回答模糊不清,容易让顾客产生怀疑。) 3、你放心,我们的玩具绝对保证质量!(答菲所问,难以令顾客信服。)正确的引导策略和思路售后服务是顾客保护自己权益的后一道防线,也是玩具店赢得顾客、保持顾客忠诚度,提高顾客满意度的重要举措。顾客询问售后服务方面的事情是他们准备成交的重要信号,木子王导购( )切记要注意把握这个成交的好时机。在回答顾客关于售后服务的提问时,导购首先要对顾客表示关心与尊重,然后解释售后服务方面的具体保障措施或详细解决方案,请顾客放心购买。回答完关于售后服务的问题后,一定要主动向顾客提出成交的请求。妙语处理范例木子王导购:“你放心,我们的产品多次获得消费者信得过产品”的荣誉,在售后服务方面绝对是有保障的,而且售后服务也是我们木子王于竞争者的重要原因之一。为了保证你购买我们玩具后不会有后顾之忧,我们对所有出售的玩具实行“售后服务承诺书"服务,你看看这边墙上所贴的就是我们的售后服务承诺书,请你放心购买,并且注意保存好我们开具的有效凭证,以确保我们为你提供更好的服务,现在就为你开单,好吗木子王导购:“你放心,我们的很多产品是国家免检产品,连锁店遍布全国,很多人都在使用我们的玩具,反映都非常好,这就表明我们的玩具质量是过硬的。而且我们在售后服务方面也做得很好,只要你打我们玩具店的服务热线,热线号码在会员卡上有的。我们的售后服务人员就会在时间为你解决问题,绝对让你没有后顾之忧,现在就打包吧”总结方法和技巧 1、为顾客提供产品质量保证的证据,如企业和品牌获得的荣誉等2、提供售后服务保障的具体措施,如三包服务、售后服务热线等。 3、主动请求顾客成交,如现在就为你开单/打包。
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